Oferujemy poniższe sposoby regulowania należności za produkty i usługi oferowane przez naszą firmę. Inne, specjalne warunki płatności ustalane są na podstawie odrębnych negocjacji z dyrektorem finansowym naszej firmy.

Przy sprzedaży wysyłkowej proponujemy poniższe sposoby płatności:

• Gotówka za pobraniem - w tym wypadku pieniądze odbiera kurier dostarczający towar do Państwa. Koszt pobrania wliczony jest w cenę przesyłki. Wartość pobrania nie może przekraczać 5000 zł, płatność większych zamówień musi być realizowana przez przelewy bankowe (lub częściowo przez przelew, częściowo przez pobranie). Jeżeli to możliwe, towar może być rozdzielony na dwie osobne przesyłki.
  
  


• Przedpłata na konto bankowe - wpłata należności na podstawie zamówienia lub faktury pro forma. Wysyłka towaru następuje po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto bankowe. Dostepne konta bankowe w bankach: BZ WBK, mBank. UWAGA! Zamówienia osób korzystających z tej formy płatności traktowane są priorytetowo, bez zachowania kolejności wpływania zamówień!
  
  


• Przelew bankowy z terminem płatności - warunki ustalane indywidualnie dla niektórych firm i instytucji.
  
  

UWAGA!! Jeżeli w zamówieniu znajdzie się produkt, który ma czas realizacji: "do 14 dni", "na zamówienie", wówczas nie będzie możliwe dokonanie płatności kartą on-line. Maksymalna kwota transakcji internetowej to 4000 zł.


Przy zakupie na miejscu, w naszym biurze proponujemy poniższe sposoby płatności:

• Gotówka - płatne gotówką w momencie odbioru zamówionego towaru.
  


• Przedpłata na konto bankowe - wpłata należności na podstawie zamówienia lub faktury pro forma. Odbiór/dowóz towaru możliwy po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto bankowe. Dostępne konta bankowe w bankach: BZ WBK, mBank, Inteligo.
  


• Przelew internetowy z naszego biura - udostępniamy klientom stanowisko komputerowe z dostępem do internetu. W ten sposób możecie Państwo dokonać przelewu przez internet po obejrzeniu towaru, na miejscu w naszym biurze. Oczywiście warunkiem jest posiadanie konta bankowego z możliwością zlecania przelewów przez internet.
  


• Przelew bankowy z terminem płatności - warunki ustalane indywidualnie dla niektórych firm i instytucji.
  

Niniejsza Karta Gwarancyjna jest dokumentem gwarancyjnym, do którego zastosowanie ma ustawa z dn. 27.07.2002 r. .O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego. Dz.U. nr 141, poz. 1176 z 05.09.2002 r.
Niniejsza Karta Gwarancyjna nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności Wyrobu z umową.

1. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, licząc od dnia, w którym wyrób został wydany i dotyczy: drewnianej ramy mebla, odporności obić na rozdarcia i wycieranie, trwałości sprężyn i pasów zamontowanych w oparciach i siedziskach.

2. Użyte w karcie gwarancyjnej określenia oznaczają:

Gwarant - "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o., 87-100 Toruń, ul. M. Skłodowskiej-Curie 75C.
Sprzedawca - osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, które w ramach prowadzonej działalności gospodarczej oferują do sprzedaży wyroby wyprodukowane przez Gwaranta.
Kupujący - osoby fizyczne, które nabyły, w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, wyroby wyprodukowane przez Gwaranta od Sprzedawców lub bezpośrednio od Gwaranta.
Wyroby - meble oraz inne produkty wytwarzane przez Gwaranta w ramach prowadzonego przedsiębiorstwa.
Obowiązki i uprawnienia gwarancyjne - ogół praw i obowiązków Gwaranta, Sprzedawcy i Kupującego wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego art. 577 oraz ustawy z dn. 27.07.2002 r. .O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego. Dz.U. nr 141, poz. 1176 z 05.09.2002 r.
Przedstawiciel Gwaranta - pracownik Gwaranta albo inna osoba legitymująca się pisemnym pełnomocnictwem Gwaranta do wykonywania na jego rzecz i w jego imieniu czynności faktycznych i prawnych w zakresie wykonywania obowiązków gwarancyjnych.

3. Zgłaszanie reklamacji

3.1 Wyrób zgłoszony do reklamacji musi zostać dostarczony do Gwaranta w omówionym uprzednio terminie, w celu rozpatrzenia zasadności reklamacji. W przypadku reklamacji sprzętu wolnego od wad wszelkie koszty badań serwisowych ponosi Uprawniony z gwarancji.

3.2. Zgłoszenie do reklamacji musi zostać potwierdzone prawidłowo wypełnionym formularzem zgłoszenia reklamacyjnego, którego wzór zamieszczony jest na stronie internetowej Gwaranta . www.sofa4you.com lub może zostać doręczony listownie, faksem lub mailem pod wskazany przez Kupującego adres.

4. Obowiązki Gwaranta.

4.1. Gwarant zapewnia Kupującemu prawidłowe funkcjonowanie i użytkowanie Wyrobu przez okres 24-ch miesięcy od daty wydania Wyrobu. Gwarant odpowiada przed Kupującym za niezgodności Wyrobu z umową w tym również za braki samego Wyrobu uniemożliwiające jego prawidłowy montaż, zgodnie z załączoną do niego instrukcją montażu, w okresie 6-ciu miesięcy licząc od daty wydania Wyrobu. Gwarant odpowiada tylko pod warunkiem, że ta niezgodność istniała w chwili wydania towaru. Domniemywa się, że niezgodność istniała w chwili wydania, jeżeli stwierdzono ją przed upływem sześciu miesięcy od wydania Wyrobu. Niezgodność stwierdzona przed upływem sześciu miesięcy od wydania Wyrobu, nie będzie uznana jednak za istniejącą w chwili wydania, jeżeli Gwarant udowodni, iż Wyrób w chwili wydania był zgodny z umową..

4.2 W przypadku gdy zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową zostało dokonane we właściwym terminie, wówczas Gwarant dokona, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przekazania mu reklamowanego Wyrobu, oceny czy zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową jest zasadne. Niedotrzymanie ww. terminu skutkować będzie automatycznym uznaniem zgłoszenia niezgodności przez Gwaranta. Gwarant zobowiązany jest do doprowadzenia Wyrobu do stanu zgodnego z umową w drodze nieodpłatnej naprawy w terminie do 30 dni od daty stwierdzenia, że zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową jest zasadne. W przypadku, gdy naprawa lub wymiana wadliwych części Wyrobu są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów lub naraziłyby Kupującego na niedogodności, Gwarant wymieni Wyrób na nowy w terminie 30 dni od daty stwierdzenia, że zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową jest zasadne.

4.3 W przypadku wymiany Wyrobu na nowy okres 24-ch miesięcy odpowiedzialności Gwaranta biegnie na nowo.

4.4 W przypadku zasadności zgłoszonej reklamacji, Gwarant zobowiązany jest do zwrotu uzasadnionych kosztów poniesionych przez Kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia produktu.

4.5 Jeżeli Gwarant nie zdoła naprawić lub wymienić Wyrobu niezgodnego z umową w uzgodnionym terminie lub czynności te narażałyby Kupującego na znaczne niedogodności to Kupującemu przysługiwać będzie prawo do ubiegania się o obniżenie ceny lub odstąpienia od umowy.

5. Ograniczenia odpowiedzialności Gwaranta wobec roszczeń Kupującego następują, gdy:

5.1. Kupujący dokona uszkodzeń Wyrobu na skutek użytkowania niezgodnie z jego przeznaczeniem.

5.2. Kupujący użytkować będzie Wyroby z funkcją do leżenia w sposób ciągły jako meble do codziennego spania.

5.3. Uszkodzenia Wyrobu nastąpią w wyniku nieprzestrzegania przez Kupującego: instrukcji montażu, konserwacji lub prawidłowej eksploatacji lub nieostrożnego przenoszenia lub przewożenia Wyrobu.

5.4. Kupujący nie zapewni właściwych warunków w pomieszczeniach, w których Wyrób jest eksploatowany lub przechowywany, t.j. temperatury od +15°C do +40°C; wilgotności od 40% do 70%. Odległość Wyrobu od czynnych źródeł ciepła nie powinna być mniejsza niż 1,5 m. Wyrób nie może być wystawiony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych oraz innych czynników atmosferycznych.

5.5. Kupujący użytkuje wyrób niezgodnie z indywidualnymi cechami wyrobu wskazanymi przez Gwaranta.

6. Wyłączenie odpowiedzialności Gwaranta wobec roszczeń Kupującego.

6.1. Kupujący traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności Wyrobu z umową nie zawiadomi o tym Sprzedawcy.

6.2. Roszczenia Kupującego ulegają przedawnieniu z upływem roku od stwierdzenia przez Kupującego niezgodności Wyrobu z umową. Przedawnienie nie może się skończyć przed upływem okresu Gwarancji na Wyrób. Przedawnienie nie biegnie w czasie wykonywania naprawy lub wymiany oraz prowadzenia przez strony rokowań w celu ugodowego załatwienia sprawy.

6.3. Kupujący nie może żądać obniżenia ceny Wyrobu lub odstąpienia od umowy w przypadku wystąpienia nieistotnych niezgodności Wyrobu z umową.

6.4. Gwarant nie odpowiada za niezgodności Wyrobu z umową, gdy Kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.

6.5. Niezgodność Wyrobu z umową nie zachodzi, jeżeli nastąpiło dodatkowe uzgodnienie właściwości Wyrobu z Kupującym dotyczące wskazanych wad wyrobu, zmniejszających użyteczność wyrobu, pomniejszających jego walory estetyczne, połączone z obniżeniem ceny.

6.6. Jeżeli Kupujący dokonana sam lub zleci osobom trzecim dokonanie napraw bądź zmian w konstrukcji Wyrobu to traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej.

6.7. Jeśli zaakceptowany termin wizyty Przedstawiciela Gwaranta został dwukrotnie niedotrzymany z winy Kupującego to Kupujący traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej.

6.8. Jeżeli Kupujący uniemożliwi Przedstawicielowi Gwaranta dokonanie naprawy, wymiany wadliwej części lub wymiany całego Wyrobu to traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Karcie Gwarancyjnej, zastosowanie mają właściwe przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego1) (Dz.U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176, zm.: Dz.U. z 2004 r., Nr 96, poz. 959) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 1964r. Nr 16 poz. 93 ze zm.).

Podpisując niniejszą Kartę Gwarancyjną Kupujący kwituje ilościowy i jakościowy odbiór wyrobów, po uprzednim sprawdzeniu ich ilości i jakości, oraz oświadcza, że zapoznał się z warunkami gwarancji i przyjął je do stosowania bez zastrzeżeń.

Oświadczam, że zapoznałem się oraz przyjmuję warunki niniejszej gwarancji,


..........................................................
Data i czytelny podpis Kupującego

Uwaga: załączone porady mają jedynie cel informacyjny. Firma "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania powyższych informacji

Poradnik tkanin: konserwacja/czyszczenie:

Kilka słów na temat brudu...
Smar, olej, pot, kawa, szminka, bakterie chorób, pleśń, grzyb - wszystko to może znaleźć się na tapicerce mebla. Przywrócenie właściwego wyglądu mebla może być kosztowne. Osady z powietrza - to bardzo drobne cząstki oleju, odpadów przemysłowych, dymu tytoniowego, pyłków kwiatowych, martwych części skóry ludzkiej, włosów, etc. Rozsypanie czegoś, zalanie - to najbardziej zauważalne plamy na meblach. Substancje rozlane są najczęściej wciskane w tapicerkę lub przesiąkają na wylot. W porę nie oczyszczone, utrwalają zabrudzenia. Często używa się do zmywania plam silnego środka, który może powodować odbarwienie, czyli rozpuszczenie farby na włóknie. Jak zatem ustrzec się przed zniszczeniem mebla? - solidne sprzątanie, konserwacja, właściwa wentylacja w budynkach, ograniczenie liczby miejsc dla palących zapewnią mniejsze ich zużycie.

Tkaniny tapicerskie używane w naszej firmie posiadają właściwości (certyfikaty producentów) pozwalające na pranie lub czyszczenie. Jednak w momencie, gdy mebel jest w nich zatapicerowany na stałe, tracą możliwość prania na mokro (dopuszczalne jest tylko czyszczenie lekko zwilżoną, nie farbującą ściereczką z delikatnym detergentem). Tkaniny z wyraźnym włosem należy po czyszczeniu przeczesać delikatnie szczotką. W przypadku modeli, w których są zdejmowane pokrowce na poduszkach oparciowych i siedziskowych, bądź ozdobnych, może po praniu wystąpić odbarwienie, powodując różnicę odcieni pomiędzy korpusem, który jest zatapicerowany na stałe, a poduszkami ze zdejmowanym pokrowcem.
Tłuste plamy z niektórych tkanin można usuwać ściereczką lekko zwilżoną czystą benzyną ekstrakcyjną (głównie szenile)


UWAGA! Nie można dopuścić do przemoczenia tkaniny czyszczonej, gdyż brud i woda wsiąkną w piankę i utworzą plamę już nie do usunięcia.

Istnieją generalne zasady utrzymania i konserwacji, stosowane do wszelkich materiałów, które stanowią obicia mebli tapicerowanych. Stosowanie i przestrzeganie kilku prostych wskazówek pozwoli przedłużyć żywotność Państwa mebli i zapewni satysfakcję z ich użytkowania.

1. Ważne jest, aby brud, kurz, czy też inne zanieczyszczenia nie pozostawały długo na powierzchni tkaniny. Z tego też powodu raz na tydzień tkaninę należy odkurzać za pomocą odkurzacza lub ręcznie za pomocą miękkiej szczotki, unikając jednak nadmiernego tarcia, aby nie uszkodzić włókien. Elementy mebla, które można ściągnąć, doradza się po prostu delikatnie wytrzepać, najlepiej na świeżym powietrzu.

2. Tkaniny, które na swojej powierzchni posiadają włos (szenil, welur, nubuk syntetyczny) wymagają regularnego rozczesywania za pomocą miękkiej szczotki, np. szczotki do ubrań. Zabieg ten pozwoli uniknąć zjawiska ugniatania się włosa na powierzchni tkaniny, szczególnie w miejscach intensywnego użytkowania, włos zachowa swoją sprężystość, a powierzchnia tkaniny swój delikatny i miły charakter.

3. Środki koloryzujące używane do barwienia tkanin są wrażliwe na światło słoneczne, dlatego też w miarę możliwości należy unikać wystawiania mebli na bezpośrednie działanie promieni słonecznych wpadających przez okna nie osłonięte zasłonami.

4. W przypadku, gdy na powierzchni tkaniny rozlane zostanie coś mokrego np. kawa, należy najpierw odsączyć plamę za pomocą serwetki lub czystej, łatwo wchłaniającej ściereczki bawełnianej, następnie usunąć zabrudzenia stałe np. fusy, a dopiero potem przystąpić do odplamiania, w przeciwnym wypadku zabrudzenie może roznieść się na większej powierzchni oraz wniknąć w głąb włókien tkaniny, uniemożliwiając skuteczne jej wyczyszczenie.

5. W trakcie odplamiania tkaniny odplamiaczami na bazie perchloru oraz detergentami w roztworze wodnym należy unikać zbytniego namaczania tkaniny, a po zakończeniu odplamiania jak najszybciej wysuszyć czyszczone miejsce, aby uniknąć powstania zacieków. W przypadku tkanin posiadających włos zaleca się w trakcie suszenia rozczesać jej powierzchnię, aby włókna nie pozostały zlepione lecz odzyskały swą puszystość. Należy również unikać zbyt gwałtownego tarcia, aby nie uszkodzić struktury włókien, zaleca się raczej tamponowanie.

6. Przed użyciem środka do czyszczenia tapicerki należy sprawdzić jego działanie na mało eksponowanej części mebla, aby uniknąć uszkodzenia tkaniny, np. odbarwienia z powodu zbyt agresywnego działania środka.

7. Zwierzęta domowe mogą bezpowrotnie uszkodzić tkaninę, aby tego uniknąć radzi się chronić narażone miejsca narzutą z materiału, którą należy w miarę często prać. Pamiętać należy również, iż wszelkie narzuty używane do przykrywania mebli, po stronie którą stykają się z powierzchnią mebla nie mogą mieć żadnego włosia, gdyż może nastąpić połączenie włókien narzuty z włóknami tkaniny obiciowej i powstanie ciężkich do usunięcia włóknistych "kulek" (zjawisko pillingu).

UWAGA!!!

Zanim przystąpimy do czyszczenia, każdy środek chemiczny sprawdzamy pod kątem jego reakcji z czyszczoną powierzchnią poprzez wyczyszczenie małego skrawka np. pod fotelem. Jeżeli po czyszczeniu nie zaobserwujemy zmian typu: farbowanie, bądź widocznych zniekształceń - możemy bezpiecznie czyścić resztę, jeżeli zaś nasza tapicerka na fotelu niszczy się pod wpływem badanego środka, zmieniamy go na inny lub rezygnujemy z prania i odwozimy mebel do zakładu czyszczącego (niektóre tkaniny obiciowe, wykładziny i dywany muszą być czyszczone niestety tylko na sucho, przy użyciu wyrafinowanych chemikaliów, bardzo drogich, dostępnych tylko w firmach zajmujących się praniem itp. - pod wpływem wilgoci materiały kurczą się, rozciągają, farbuje runo i podkład).

Przykładowe sposoby odplamiania:
Bardzo ważne jest natychmiastowe usuwanie plam przez usunięcie substancji z tapicerki, w przeciwnym razie plama pozostawiona sama sobie wsiąknie w głąb powierzchni, zaschnie i prawdopodobnie w przyszłości nie usuniemy jej w 100%.

Pierwszym krokiem po zaplamieniu płynem - usuwamy go najlepiej za pomocą odkurzacza (odkurzającego na mokro), lub odsysamy przykładając bibułę lub czystą białą szmatkę. Dalej brzegi plamy posypujemy talkiem (w razie jego braku używamy mączki ziemniaczanej), który to wchłonie resztki wilgoci, nie dopuszczając do jej powiększenia i eliminując ew. zacieki.
Zabrudzenia gęste usuwamy wyskrobując je delikatnie brzegiem łyżki lub noża. Pocieramy plamę od jej zewnętrznej krawędzi do wewnątrz, uważając, aby nie powiększać plamy. Wysuszyć, po zakończeniu rozczesać.

Dalej postępujemy wg metod opisanych poniżej:
a) wylany alkohol, likier - przecieramy szmatką zamoczoną w płynie do czyszczenia (np. wezyr), po czym przecieramy ją szmatką nasączoną denaturatem,
b) tłuste substancje (masło, sosy, kosmetyki) - przecieramy trójchloroetylenem (UWAGA - ciecz toksyczna, stosowana jako rozpuszczalnik tłuszczy, żywic, jak i do prania na sucho), później przeczyścić płynem do prania, jeśli nie skutkuje przetrzeć 5% roztworem amoniaku,
c) piwo - przecieramy plamę płynem czyszczącym, następnie 7% roztworem octu - powinno puścić,
d) parafina - usuwamy przez przygrzanie żelazkiem przez grubą warstwę bibuły, pamiętajmy o podłożeniu niepotrzebnej szmatki obok czyszczonej powierzchni (żelazko lubi niekiedy zsunąć się z bibuły i przypalić miejsce obok), po usunięciu parafiny czyszczone miejsce przecieramy płynem do czyszczenia,
e) czekolada, kawa, herbata - przecieramy środkiem czyszczącym i jeszcze raz 10% roztworem amoniaku,
f) klej, farba olejna - przecieramy trójchloroetylenem, po czym jeszcze raz płynem czyszczącym,
g) dżemy, syropy, soki, cola, pepsi - przecieramy delikatnie letnią wodą, po czym czyścimy płynem do prania,
h) atrament, tusz - odsączamy maksymalnie przy pomocy bibułki, przecieramy 30% roztworem spirytusu (zamiast którego można użyć soku z cytryny),
i) mleko, jogurt, kakao - przecieramy roztworem amoniaku lub spirytusem, w ostateczności sięgamy po trójchloroetylen,
j) rdza - usuwamy 5% roztworem kwasu szczawiowego, lub kupujemy w "chemicznym" odplamiacz do rdzy,

k) krew - usuniemy przy pomocy wody i płynu czyszczącego, ew. 5% roztwór amoniaku
l) smoła, smar - czyścimy trójchloroetylenem, a wykańczamy płynem do prania,
m) guma do żucia - na świeżo wdeptaną gumę przykładamy lód, po przemrożeniu kruszącą się gumę usuwamy zdrapując ją krawędzią łyżki lub nożem.

UWAGA!!!!

Jakkolwiek możemy usunąć większość plam sami, to jednak, gdy nie mamy pewności czy damy sobie radę, lub usuwamy plamę po raz pierwszy, najlepiej jeśli zaplamiony przedmiot odwieziemy do zakładu czyszczącego, gdyż zamiast usunąć plamę, możemy ją powiększyć a nawet bezpowrotnie zniszczyć mebel.

Czyszczenie i konserwacja - inne zagadnienia i uzupełnienia

Pamiętaj!
Świeżą, tłustą plamę z tkaniny - wywabi mydło lub talk.
Z jasnych tapicerek tłuszcze można usunąć mieszanką - (pół na pół) spirytusu i wody, z wykładzin kolorowych - wodą z dodatkiem amoniaku.
Ślady po owocach, warzywach, kawie czy herbacie, usuniesz mieszaniną (1:1) wody i spirytusu, a następnie wodą z dodatkiem octu (4:1).
Nawet czysta woda pozostawi ślad na tkaninie, o ile nie zostanie natychmiast wysuszona np. suszarką do włosów.
Suszarka może być również pomocna w zlikwidowaniu obwódki, która powstanie wokół plamy wywabionej środkiem czyszczącym.
Plamy krwi wypłukać można zimną wodą (nigdy letnią!!!), a następnie mieszanką (3:1) wody z amoniakiem.

Domawianie tkanin:
Należy starać się unikać sytuacji tak zwanego "domawiania" przez klientów kolejnych elementów mebli, do wcześniej zamówionych. Wynika to z mogących występować różnic w odcieniu tkanin pochodzących z różnych partii produkcji. O ile lekka różnica barwy tkaniny pomiędzy próbnikami a meblem nie ma praktycznie żadnego znaczenia, o tyle wykonanie dwóch elementów zestawu np. fotel i sofa z tkanin o różnych odcieniach, może stanowić problem. Dlatego klient, który jednak chce domówić mebel do wcześniej zakupionego kompletu, powinien o tej sprawie poinformować personel salonu. Informując klienta o zagrożeniach w takich przypadkach, unikniemy późniejszych reklamacji i kłopotów. Ponadto pragniemy zwrócić uwagę, iż nawet jeżeli uda się dostarczyć klientowi tkaninę z tego samego wałka, z którego był wykonany mebel, nie będzie to ten sam odcień, gdyż kolor na używanym meblu będzie zawsze "złamany" przez działanie światła, czy występujące zanieczyszczenia (kurz, brud, plamy i inne).

Jak dbać o meble ze skóry?

Skóra jest produktem naturalnym, posiadającym swoiste dla siebie właściwości - styl, komfort i wytrzymałość. Sposób bytowania zwierząt oraz czynniki środowiskowe przyczyniają się do powstawania na skórze różnych śladów. Tym samym skóra zawsze będzie nosiła naturalne znaki i skazy (ma to ścisły związek ze środowiskiem naturalnym, w jakim zwierze było hodowane: można zaobserwować miejscowe zadrapania, blizny, nakłucia owadów, wypalenia, żyły, fałdy tłuszczowe, rozciągnięcia lica, zrogowacenia, a także pewne różnice w grubości, miękkości, połysku i strukturze). Skazy takie mogą pojawiać się w postaci rys, linii, zmarszczek lub innych znaków. Ponadto, każdy płat skóry może różnić się ziarnistą powierzchnią. Taki efekt w rezultacie prowadzi do różnic w ziarnistości skóry w różnych częściach mebla. Te cechy świadczą o autentyczności produktu skórzanego i nie mają żadnego wpływu na wytrzymałość produktu. Powyższe cechy powodują, że każdy egzemplarz mebli może być inny i niepowtarzalny.

Tapicerka skórzana może zabarwiać się trwale przez stały kontakt z odzieżą nie utrzymującą koloru.
Uwaga: poduszki i podłokietniki są zazwyczaj bardziej miękkie niż reszta sofy lub fotela, a zatem będą tworzyć się zmarszczki na tych obszarach podczas użytkowania. Jest to normalny proces i nie powinien wywoływać zaniepokojenia.
Uwaga: Wymienione powyżej cechy mebli skórzanych nie stanowią podstawy do reklamacji!

8 przykazań - jak użytkować skórzane meble tapicerowane:
1. Utrzymywać mebel w odległości minimum 20-30 cm od źródła ciepła.
2. Chronić meble skórzane przed działaniem promieni słonecznych.
3. Raz w tygodniu należy odkurzyć mebel, przetrzeć zwilżoną szmatką, a następnie suchą ściereczką.
4. Nie dopuszczać do osiadania kurzu i zatykania się por skóry.
5. Czyścić skórę nawilżoną ściereczką i roztworem delikatnego mydła . najlepiej raz w tygodniu.
6. 2-4 razy w roku należy stosować krem do skóry dla zachowania miękkości i połysku.
7. Należy stosować środki czyszczące sprawdzonych firm. Środki czyszczące powszechnego użytku mogą spowodować trwałe uszkodzenie skóry.
8. W przypadku nieprzewidzianego zdarzenia, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu uzyskania profesjonalnej porady.

Inne ważne porady użytkowania mebli:
1. Nie należy się bujać na meblu i nie należy pozwalać małym dzieciom na zabawy na meblu.
2. Warto co jakiś czas sprawdzać, czy z mebla nie wystają śruby lub nie poluzowały się łączenia.
3. Nie stawiać na meblu wysokich i ciężkich przedmiotów, które mogą spowodować przewrócenie się mebla.
4. Nie siadać i nie stawać na elementach do tego nie przeznaczonych, np. podłokietniki i zagłówki.
5. Wyeliminować kontakt odkrytego ciała (tym bardziej mokrego) z materiałem obiciowym.
6. Nie używać mebla jako podwyższenia.
7. Stawiać meble na wypoziomowanym podłożu.
8. Nie poddawać mebla silnym uderzeniom i wstrząsom.
9. Nie nosić i nie przesuwać mebla bez powodu.
10. Zapewnić meblowi właściwą wentylację, ustawiając w odpowiedniej odległości od innych przedmiotów oraz z dala od słońca i wilgoci.
11. W przypadku miękkiej podłogi, używać podkładek pod nóżki mebla.
12. W przypadku miękkich podłóg drewnianych, używać miękkich podkładek.
13. Dokonywać codziennej pielęgnacji poprzez formowanie luźnych poduch.

I. Informacje ogólne

1. Właścicielem Sklepu Sofa4you.com zwanego dalej Sklepem jest firma "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu przy ulicy M. Skłodowskiej-Curie 75C, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Krajowy Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000293134, NIP: 571674066, REGON 280265164, zwana w dalszej części regulaminu firmą "3C Produkcja Mebli".

2. Firma "3C Produkcja Mebli" jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem (sprzedawcą zamówionych Produktów).

3. Warunkiem dokonywania zamówień w Sklepie jest wypełnienie formularza zamówienia, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy.

4. Zamówień w sklepie "3C Produkcja Mebli " mogą dokonywać osoby pełnoletnie.

5. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych firmy "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez firmę "3C Produkcja Mebli" w celach promocyjno-marketingowych. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci Sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

II. Składanie zamówień. Potwierdzanie zamówień.

1. Sklep prowadzi sprzedaż z wysyłką Produktów na terenie Polski. Na życzenie i po dokonaniu stosownej wyceny, organizuje też wysyłki na terenie Unii Europejskiej

2. Ilość Produktów oferowanych w ramach Sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.

3. Firma "3C Produkcja Mebli" zastrzega sobie możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.

4. Zamówienia na Produkty będą przyjmowane według kolejności zgłoszeń.

5. Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza na stronie internetowej. Możliwe jest również złożenie zamówienia telefonicznie lub faksem.

6. W okresie trwania Sprzedaży, Klient może dokonać zamówienia na dowolną ilość Produktów. Firma "3C Produkcja Mebli" może jednak odmówić realizacji zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów lub braku możliwości dostarczenia Produktów z powodów ograniczeń produkcyjnych.

7. Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia Klienta jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu oraz jego potwierdzenie w sposób określony w dalszej części niniejszego regulaminu.

8. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość mailową wraz z linkiem, który należy kliknąć w celu potwierdzenia zakupu.

9. Pracownik Sklepu może kontaktować się z osobą zamawiającą, w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.

10. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących informacji przesłanych w formularzu zamówienia firma "3C Produkcja Mebli" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji firma "3C Produkcja Mebli" niezwłocznie zawiadomi Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie.

11. Klient zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu (najlepiej komórkowego) oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.

12. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą przyjmowane do realizacji.

13. Każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane do dwóch dni roboczych od dnia jego przesłania do Sklepu.

14. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w przeciągu 3 dni od jego złożenia, zamówienie zostaje anulowane.

15. Do momentu wysłania przesyłki, Klient może w dowolnej chwili anulować zamówienie poprzez wysłanie listu elektronicznego z podaniem numeru zamówienia.

III. Dostawa i formy płatności.

1. Decyzję o formie dostawy i płatności podejmuje Klient podczas wypełniania formularza zamówienia.

2. Szczegółowe zasady dostawy Produktów do domu Klienta określają regulaminy firm realizujących dostawę.

3. Koszt dostawy podany jest w formularzu zamówienia oraz na stronie Sofa4you.com w menu Dostawy.

4. Zamówione w ramach Sklepu Produkty, dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

5. Formalności związane z realizacją zamówienia są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego Produktu, a osobą upoważnioną do ich dokonywania jest pracownik firmy realizującej dostawę.

6. Zapłata za zakupiony Produkt realizowana jest gotówką w chwili dostawy, kartą płatniczą albo przelewem na konto bankowe przed wysyłką Produktu.

7. W przypadku płatności przy odbiorze, pieniądze za zakupiony Produkt, po uprzednim pokwitowaniu, odbiera upoważniony pracownik firmy realizującej dostawę. W przypadku przelewu na konto bankowe wysyłka następuje po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.

8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmy realizujące dostawę.

IV. Reklamacje. Gwarancja jakości i satysfakcji z zakupu.

1. Firma "3C Produkcja Mebli" uwzględnia reklamacje z tytułu gwarancji wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, przy czym Klient ponosi koszty dostawy Produktu do firmy "3C Produkcja Mebli" wyłącznie w przypadku nie uznania reklamacji.

2. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu.

3. Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę.

4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę protokołu reklamacyjnego.

5. Reklamacje składane są w siedzibie firmy "3C Produkcja Mebli" osobiście, telefonicznie, faksem lub mailem na adres sklep@sofa4you.com ("3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. ul. M. Skłodowskiej-Curie 75C, 87-100 Toruń, tel. +4856 656 24 02, fax +4856 656 24 06).

6. Klient jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego Produktu do firmy "3C Produkcja Mebli" na własny koszt. Firma "3C Produkcja Mebli" nie będzie przyjmować żadnych przesyłek za zaliczeniem pocztowym (pobraniem).

7. Klient może - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów . odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od dnia wydania Klientowi Produktu. Przepis ten nie dotyczy towaru wykonanego na zamówienie.

8. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu. Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.

9. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego lub przekazem na wskazany adres. Koszty dostawy i odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

10. Szczegółowe informacje na temat gwarancji zawarte są w Karcie Gwarancyjnej zamieszczonej w menu Gwarancja.


V. Postanowienia końcowe.

1. Firma "3C Produkcja Mebli" zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych Produktów ze sprzedaży.

2. Zdjęcia Produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

3. Ceny Produktów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami z chwilą dokonywania zamówienia w Sklepie.

5. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące pracy Sklepu w zakresie realizacji zamówień prosimy kierować na adres poczty elektronicznej: sklep@sofa4you.com. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów.

6. Adres do korespondencji Sklepu:
  "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o. ul. M. Skłodowskiej-Curie 75C, 87-100 Toruń.

7. Adres elektroniczny: sklep@sofa4you.com.