Niniejsza Karta Gwarancyjna jest dokumentem gwarancyjnym, do którego zastosowanie ma ustawa z dn. 27.07.2002 r. .O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego. Dz.U. nr 141, poz. 1176 z 05.09.2002 r.
Niniejsza Karta Gwarancyjna nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności Wyrobu z umową.
1. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, licząc od dnia, w którym wyrób został wydany i dotyczy: drewnianej ramy mebla, odporności obić na rozdarcia i wycieranie, trwałości sprężyn i pasów zamontowanych w oparciach i siedziskach.
2. Użyte w karcie gwarancyjnej określenia oznaczają:
Gwarant - "3C Produkcja Mebli" sp. z o.o., 87-100 Toruń, ul. M. Skłodowskiej-Curie 75C.
Sprzedawca - osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, które w ramach prowadzonej działalności gospodarczej oferują do sprzedaży wyroby wyprodukowane przez Gwaranta.
Kupujący - osoby fizyczne, które nabyły, w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, wyroby wyprodukowane przez Gwaranta od Sprzedawców lub bezpośrednio od Gwaranta.
Wyroby - meble oraz inne produkty wytwarzane przez Gwaranta w ramach prowadzonego przedsiębiorstwa.
Obowiązki i uprawnienia gwarancyjne - ogół praw i obowiązków Gwaranta, Sprzedawcy i Kupującego wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego art. 577 oraz ustawy z dn. 27.07.2002 r. .O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego. Dz.U. nr 141, poz. 1176 z 05.09.2002 r.
Przedstawiciel Gwaranta - pracownik Gwaranta albo inna osoba legitymująca się pisemnym pełnomocnictwem Gwaranta do wykonywania na jego rzecz i w jego imieniu czynności faktycznych i prawnych w zakresie wykonywania obowiązków gwarancyjnych.
3. Zgłaszanie reklamacji
3.1 Wyrób zgłoszony do reklamacji musi zostać dostarczony do Gwaranta w omówionym uprzednio terminie, w celu rozpatrzenia zasadności reklamacji. W przypadku reklamacji sprzętu wolnego od wad wszelkie koszty badań serwisowych ponosi Uprawniony z gwarancji.
3.2. Zgłoszenie do reklamacji musi zostać potwierdzone prawidłowo wypełnionym formularzem zgłoszenia reklamacyjnego, którego wzór zamieszczony jest na stronie internetowej Gwaranta . www.sofa4you.com lub może zostać doręczony listownie, faksem lub mailem pod wskazany przez Kupującego adres.
4. Obowiązki Gwaranta.
4.1. Gwarant zapewnia Kupującemu prawidłowe funkcjonowanie i użytkowanie Wyrobu przez okres 24-ch miesięcy od daty wydania Wyrobu.
Gwarant odpowiada przed Kupującym za niezgodności Wyrobu z umową w tym również za braki samego Wyrobu uniemożliwiające jego prawidłowy montaż, zgodnie z załączoną do niego instrukcją montażu, w okresie 6-ciu miesięcy licząc od daty wydania Wyrobu.
Gwarant odpowiada tylko pod warunkiem, że ta niezgodność istniała w chwili wydania towaru.
Domniemywa się, że niezgodność istniała w chwili wydania, jeżeli stwierdzono ją przed upływem sześciu miesięcy od wydania Wyrobu. Niezgodność stwierdzona przed upływem sześciu miesięcy od wydania Wyrobu, nie będzie uznana jednak za istniejącą w chwili wydania, jeżeli Gwarant udowodni, iż Wyrób w chwili wydania był zgodny z umową..
4.2 W przypadku gdy zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową zostało dokonane we właściwym terminie, wówczas Gwarant dokona, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przekazania mu reklamowanego Wyrobu, oceny czy zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową jest zasadne. Niedotrzymanie ww. terminu skutkować będzie automatycznym uznaniem zgłoszenia niezgodności przez Gwaranta.
Gwarant zobowiązany jest do doprowadzenia Wyrobu do stanu zgodnego z umową w drodze nieodpłatnej naprawy w terminie do 30 dni od daty stwierdzenia, że zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową jest zasadne.
W przypadku, gdy naprawa lub wymiana wadliwych części Wyrobu są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów lub naraziłyby Kupującego na niedogodności, Gwarant wymieni Wyrób na nowy w terminie 30 dni od daty stwierdzenia, że zgłoszenie niezgodności Wyrobu z umową jest zasadne.
4.3 W przypadku wymiany Wyrobu na nowy okres 24-ch miesięcy odpowiedzialności Gwaranta biegnie na nowo.
4.4 W przypadku zasadności zgłoszonej reklamacji, Gwarant zobowiązany jest do zwrotu uzasadnionych kosztów poniesionych przez Kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia produktu.
4.5 Jeżeli Gwarant nie zdoła naprawić lub wymienić Wyrobu niezgodnego z umową w uzgodnionym terminie lub czynności te narażałyby Kupującego na znaczne niedogodności to Kupującemu przysługiwać będzie prawo do ubiegania się o obniżenie ceny lub odstąpienia od umowy.
5. Ograniczenia odpowiedzialności Gwaranta wobec roszczeń Kupującego następują, gdy:
5.1. Kupujący dokona uszkodzeń Wyrobu na skutek użytkowania niezgodnie z jego przeznaczeniem.
5.2. Kupujący użytkować będzie Wyroby z funkcją do leżenia w sposób ciągły jako meble do codziennego spania.
5.3. Uszkodzenia Wyrobu nastąpią w wyniku nieprzestrzegania przez Kupującego: instrukcji montażu, konserwacji lub prawidłowej eksploatacji lub nieostrożnego przenoszenia lub przewożenia Wyrobu.
5.4. Kupujący nie zapewni właściwych warunków w pomieszczeniach, w których Wyrób jest eksploatowany lub przechowywany, t.j. temperatury od +15°C do +40°C; wilgotności od 40% do 70%. Odległość Wyrobu od czynnych źródeł ciepła nie powinna być mniejsza niż 1,5 m. Wyrób nie może być wystawiony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych oraz innych czynników atmosferycznych.
5.5. Kupujący użytkuje wyrób niezgodnie z indywidualnymi cechami wyrobu wskazanymi przez Gwaranta.
6. Wyłączenie odpowiedzialności Gwaranta wobec roszczeń Kupującego.
6.1. Kupujący traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności Wyrobu z umową nie zawiadomi o tym Sprzedawcy.
6.2. Roszczenia Kupującego ulegają przedawnieniu z upływem roku od stwierdzenia przez Kupującego niezgodności Wyrobu z umową. Przedawnienie nie może się skończyć przed upływem okresu Gwarancji na Wyrób. Przedawnienie nie biegnie w czasie wykonywania naprawy lub wymiany oraz prowadzenia przez strony rokowań w celu ugodowego załatwienia sprawy.
6.3. Kupujący nie może żądać obniżenia ceny Wyrobu lub odstąpienia od umowy w przypadku wystąpienia nieistotnych niezgodności Wyrobu z umową.
6.4. Gwarant nie odpowiada za niezgodności Wyrobu z umową, gdy Kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
6.5. Niezgodność Wyrobu z umową nie zachodzi, jeżeli nastąpiło dodatkowe uzgodnienie właściwości Wyrobu z Kupującym dotyczące wskazanych wad wyrobu, zmniejszających użyteczność wyrobu, pomniejszających jego walory estetyczne, połączone z obniżeniem ceny.
6.6. Jeżeli Kupujący dokonana sam lub zleci osobom trzecim dokonanie napraw bądź zmian w konstrukcji Wyrobu to traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej.
6.7. Jeśli zaakceptowany termin wizyty Przedstawiciela Gwaranta został dwukrotnie niedotrzymany z winy Kupującego to Kupujący traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej.
6.8. Jeżeli Kupujący uniemożliwi Przedstawicielowi Gwaranta dokonanie naprawy, wymiany wadliwej części lub wymiany całego Wyrobu to traci uprawnienia przewidziane w pkt. 4.3; 4.4 niniejszej Karty Gwarancyjnej.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Karcie Gwarancyjnej, zastosowanie mają właściwe przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego1) (Dz.U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176, zm.: Dz.U. z 2004 r., Nr 96, poz. 959) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 1964r. Nr 16 poz. 93 ze zm.).
Podpisując niniejszą Kartę Gwarancyjną Kupujący kwituje ilościowy i jakościowy odbiór wyrobów, po uprzednim sprawdzeniu ich ilości i jakości, oraz oświadcza, że zapoznał się z warunkami gwarancji i przyjął je do stosowania bez zastrzeżeń.
Oświadczam, że zapoznałem się oraz przyjmuję warunki niniejszej gwarancji,
..........................................................
Data i czytelny podpis Kupującego